Pianificazione e controllo balanced scorecard

L’ OBIETTIVO

Fornire, attraverso un insieme condiviso di misurazioni, una visione complessiva dei risultati dell'organizzazione, rendendo evidente il legame con gli obiettivi generali.
Chiarire il legame tra dati finanziari ed indicatori di efficacia ed efficienza, fornendo un angolo di visuale unitario rappresentato dalla capacità di risposta alle esigenze dei soggetti di riferimento.
Valorizzare gli elementi già presenti nel PEG indirizzandoli al contempo verso una maggiore efficacia e semplificazione

La Balanced Scorecard è un sistema di misurazione organizzato intorno a quattro distinte prospettive:

La Soluzione proposta da si articola nelle seguenti attività:

Definizione degli obiettivi (Missione)
Analisi delle esigenze dei soggetti di riferimento
Individuazione delle azioni da portare a termine per il raggiungimento degli obiettivi
Collocazione delle azioni nelle quattro prospettive
Individuazione di misuratori/indicatori relativi alle quattro prospettive, “ bilanciando” le esigenze informative con le capacità del sistema informativo.

Pubbliche Amministrazioni Regionali e Locali

Lo strumento della Balanced Scorecard nella Pubblica Amministrazione:

Introduce una logica di equilibrio rispetto ad un contesto in continuo e profondo cambiamento
Rappresenta uno strumento flessibile ed adattabile rispetto alla “ rigidità” dei tradizionali cicli di pianificazione
Favorisce la crescita dell'organizzazione in termini di capacità di risposta alle sollecitazioni esterne mediante l'analisi e il monitoraggio dei legami di causa-effetto tra le diverse prospettive
accresce la visibilità di ciò che si sta facendo, aiutando ad identificare le esigenze del cambiamento e le “ migliori pratiche” da perseguire
Accresce visibilità e trasparenza dell'azione pubblica mediante una lettura complessiva e sintetica di tutte le prospettive